Política de privacidad del juego Suri Pop

Aplicación « Suri Pop » — Última actualización: 6 de noviembre de 2026

La presente política de privacidad explica qué datos se procesan cuando utiliza la aplicación móvil Suri Pop (la « Aplicación »), por qué y cuáles son sus derechos. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a limitar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario.

1. Responsable del tratamiento

La Aplicación es editada por:

• Digitalia SLU

• Dirección: Carrer Pau Casals, 10, AD500 Andorra la Vieja, Andorra

• Número de registro: L-721277-J

• Contacto: hello@digitalia.ad

Los tratamientos descritos a continuación cumplen con la ley andorrana 29/2021 del 28 de octubre, calificada de protección de datos personales, así como, para los usuarios ubicados en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que procesamos

2.1 Sin registro, sin cuenta

Suri Pop no te pide que crees una cuenta. No recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, ni tus datos de contacto. La función opcional « Grupos » solo solicita un apodo de tu elección (ver 2.6)

2.2 Datos del juego almacenados en su dispositivo

Su progreso — semillas ganadas, personalizaciones desbloqueadas, mejores puntuaciones, preferencias (sonido activado/desactivado) y, en IOS, estado de la opción « Sin publicidad » — se guarda localmente en su dispositivo. Esta información no se nos transmite y no sale de su teléfono. Se elimina si desinstala la Aplicación.

2.3 Datos procesados con fines publicitarios

Suri Pop es gratuito y se financia con publicidad. Para mostrar anuncios, recurrimos a la red de Google AdMob. Este socio puede recopilar y procesar automáticamente:

• el identificador publicitario del dispositivo (ID de publicidad de Android / IDFA de Apple) ;

• la dirección IP y una ubicación aproximada (a nivel de país/región) ;

• información técnica sobre el dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma, operador);

• datos de interacción con los anuncios (visualización, clic, duración de visualización de un video recompensado).

En los dispositivos Apple (iOS), el acceso al identificador publicitario (IDFA) está sujeto a su autorización previa, que se obtiene a través de la solicitud « Transparencia de seguimiento de aplicaciones » mostrada por el sistema. Si usted se niega, no se utiliza ningún identificador de seguimiento y los anuncios mostrados son no personalizados.

2.4 Compra integrada « Sin publicidad » (IOS)

En los dispositivos Apple (iOS), la Aplicación puede ofrecer una compra única que elimina los anuncios mostrados entre partidas. Esta opción no está disponible en Android. El pago lo gestiona íntegramente la App Store (Apple). Digitalia solo recibe la confirmación de la compra, necesaria para activar y restaurar la opción: nunca tenemos acceso a sus datos bancarios ni a su información de pago.

2.5 Contacto por correo electrónico

Si nos escribe, procesamos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje únicamente para responderle.

2.6 Grupos de amigos (función opcional)

Si utilizas la función « Grupos », registramos en nuestros servidores: el apodo que elijas, tus mejores puntuaciones por modo de juego, los grupos de los que eres miembro y las fechas correspondientes. No se solicita ningún nombre real, correo electrónico, número de teléfono ni contacto. Se genera un código de recuperación para encontrar tus grupos en otro dispositivo; solo conservamos una huella cifrada. Tu apodo y tus puntuaciones solo son visibles para los miembros de tus grupos. Te recomendamos no usar tu verdadero nombre como apodo.

3. Finalidades y bases legales

4. Consentimiento para la publicidad (usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza)

Si se encuentra en una de estas regiones, se le presentará una pantalla de consentimiento en el primer lanzamiento para recoger su elección sobre los anuncios personalizados. Puede aceptar o rechazar, y modificar su elección en cualquier momento desde el menú « Privacidad » de la Aplicación. Un rechazo no impide el acceso al juego: se seguirán mostrando anuncios no personalizados.

En los dispositivos Apple (iOS), además de este consentimiento, el sistema muestra su propia solicitud de seguimiento (« Transparencia de seguimiento de aplicaciones »). Su respuesta a esta solicitud se aplica independientemente: un rechazo limita la personalización de los anuncios, independientemente de su elección en la pantalla de consentimiento europea.

5. Compartición de datos

No vendemos sus datos. Los datos descritos en los puntos 2.3 y 2.4 son tratados por nuestros socios de acuerdo con sus propias políticas:

• Google AdMob (publicidad): política de privacidad de Googleyuso de datos por Google (socios)

• Apple – App Store (pagos en iOS): política de privacidad de Apple

• Alojamiento de los datos de los Grupos: o2switch (Francia), que actúa únicamente en nuestro nombre.

6. Duración de conservación

• Datos de juego: en su dispositivo, hasta la desinstalación de la Aplicación.

• Datos publicitarios y datos de compra: conservados por nuestros socios según sus propios plazos de retención (ver sus políticas anteriores).

• Intercambios por correo electrónico: el tiempo necesario para procesar su solicitud.

• Datos de los Grupos: hasta su eliminación desde la Aplicación, y a más tardar 24 meses después del último uso. 

7. Sus derechos

De acuerdo con la ley andorrana 29/2021 y el RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede:

• restablecer o eliminar su identificador publicitario en la configuración de su dispositivo (Android: Configuración → Privacidad → Anuncios; iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Publicidad de Apple / Seguimiento);

• desinstalar la Aplicación para borrar todos los datos almacenados localmente.

• Eliminar tus datos de Grupos en cualquier momento desde la Aplicación (Grupos → Eliminar mis datos) 

Para ejercer sus derechos, escríbanos a hello@digitalia.ad.

También puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia (en Francia: la CNIL).

8. Protección de menores

Suri Pop está dirigido a un público de 13 años o más. La Aplicación no solicita ninguna información personal (ni cuenta, ni nombre, ni correo electrónico).

En algunos países, la edad a partir de la cual un menor puede consentir por sí solo a la publicidad personalizada es mayor (hasta 16 años según los países de la Unión Europea). Por debajo de esta edad, se requiere el consentimiento de un padre o tutor.

Si usted es padre o tutor, puede en cualquier momento rechazar la publicidad personalizada desde el menú « Privacidad » de la Aplicación o en la configuración del dispositivo, y contactarnos ahello@digitalia.adpara cualquier solicitud.

9. Transferencias internacionales

Nuestros socios pueden procesar datos fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las garantías previstas por la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo, mecanismos de adecuación).

10. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información procesada. Sin embargo, ninguna método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de actualización actualizada. Le invitamos a consultarla regularmente.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política o sus datos : hello@digitalia.ad— Digitalia SLU, Andorra.

©2026 Digitalia — Suri Pop.

Esta página constituye la política de privacidad oficial de la Aplicación.